A. RUANG LINGKUP
ASK DEA adalah platform berbasis kecerdasan buatan (AI) yang menyediakan layanan pembuatan konten untuk kebutuhan sosial media dan e-commerce. Platform ini memanfaatkan teknologi AI untuk menghasilkan konten secara otomatis, efisien, dan berkualitas tinggi sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dengan ASK DEA, pengguna dapat dengan mudah membuat konten yang menarik dan relevan untuk memperkuat kehadiran online mereka di berbagai platform sosial media dan e-commerce. Platform ini memberikan kemudahan bagi pengguna untuk mengoptimalkan strategi pemasaran dan penjualan mereka dengan konten yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi pengguna. ASK DEA dikelola oleh PT Teknologi Media Asia, informasi pribadi Anda adalah perhatian Kami. ASK DEA ingin memastikan bahwa setiap Data dan/atau Informasi Pribadi yang Kami kumpulkan adalah upaya Kami untuk memberikan informasi, konten, dan pengalaman yang paling bermanfaat bagi Anda.
Kebijakan Privasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan. Kebijakan Privasi ini menetapkan ketentuan-ketentuan yang berlaku untuk melindungi dan menggunakan Data dan/atau Informasi Pribadi Anda selama menggunakan Layanan Kami. Kebijakan Privasi ini tidak mencakup aktivitas yang terjadi pada penggunaan internet atau gawai Anda kecuali yang sehubungan dengan penggunaan Layanan Kami.
Kebijakan Privasi ini adalah dasar ASK DEA dalam memperoleh, menggunakan, mengolah, menganalisa, menyimpan, mengirim, dan/atau menampilkan informasi pribadi Anda, sejak pertama kali Anda mempergunakan Layanan Kami. Informasi Pribadi berarti data atau informasi mengenai diri Anda yang dapat diidentifikasi secara pribadi dan diperoleh melalui media daring ASK DEA (Aplikasi, Website, dll) dan media luring ASK DEA (program offline Kami, dll), seperti nama, alamat, tanggal lahir, tempat kelahiran, pekerjaan, tempat bekerja, identitas pribadi, dokumen identitas lainnya, nomor telepon, alamat surel, dan informasi lainnya yang dapat mengidentifikasi Anda.
ASK DEA berhak sewaktu-waktu mengubah dan menetapkan ketentuan baru dalam Kebijakan Privasi ini. Anda dianggap telah memahami dan menyetujui dengan syarat dan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini dengan mengakses dan menggunakan Layanan Kami. Anda menyatakan dan menjamin bahwa setiap Data dan/atau Informasi Pribadi yang diberikan dalam Layanan Kami ini adalah benar, akurat dan sah. Apabila Data dan/atau Informasi Pribadi yang Anda berikan tersebut ternyata tidak benar, maka ASK DEA tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian dan penggunaan Data dan/atau Informasi Pribadi yang tidak benar tersebut.
B. PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI
Berikut adalah contoh jenis Data dan/atau Informasi Pribadi yang dapat dikumpulkan AskDEA beserta cara menggunakannya. ASK DEA dapat menyimpan Data dan/atau Informasi Pribadi yang Anda serahkan dalam database yang dimiliki dan dikelola oleh pihak ketiga yang ditunjuk oleh ASK DEA. Data yang diserahkan secara mandiri oleh Anda ataupun data yang terekam, termasuk namun tidak terbatas, saat Anda:
- Pendaftaran Layanan dimana Anda perlu memasukkan nama, alamat e-mail dan nomor telepon Anda.
- Saat Anda membuat akun ASK DEA atau memperbarui akun Anda tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada termasuk nama, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat e-mail, nomor telepon, informasi pekerjaan, dan/atau kata sandi yang akan Anda gunakan untuk mengakses Layanan setelah pendaftaran.
- Survei yang sewaktu-waktu diberikan melalui Layanan Kami dimana Anda berpartisipasi.
- ASK DEA dapat mengumpulkan”Informasi Non-Pribadi”
- informasi yang tidak dapat Kami gunakan untuk mengidentifikasi Anda
- via Cookies, Web Beacons dari faktor-faktor eksternal lain, bahkan jika Anda tidak berlangganan atau menyerahkan informasi pribadi kepada AskDEA
- Mengikuti kegiatan yang ada di sosial media Kami, dimana Anda diminta untuk menyerahkan Data dan/atau Informasi Pribadi Anda;
C. PENGGUNAAN DATA DAN/ATAU INFORMASI PRIBADI
AskDEA dapat menggunakan Data dan/atau Informasi Pribadi yang diperoleh dan dikumpulkan dari Anda untuk:
- Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna Layanan ASK DEA.
- Mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda.
- Memberitahu Anda mengenai segala pembaruan atau perubahan pada Layanan yang disediakan.
- Menanggapi kebutuhan Anda dan mengirim komunikasi administratif pada Anda.
- Mendapat timbal balik dari Anda mengenai situs dan penawaran Kami.
- Menganalisa secara statistik tingkah laku dan aktivitas Anda.
- Mengadakan penelitian dan kegiatan pengukuran.
- Mengirimkan Anda email atau pesan elektronik yang dilindungi seputar hal yang berkaitan dengan Layanan ASK DEA, termasuk berita, pemberitahuan, peringatan, dan kesempatan lain dari ASK DEA.
- Mengirimkan Anda penawaran relevan dan materi-materi informasi atas nama sponsor kami yang terkait dengan Layanan ASK DEA, termasuk berita, pemberitahuan, peringatan, dan kesempatan lain dari ASK DEA.
- Mengirimkan Anda penawaran relevan dan materi-materi informasi atas nama sponsor kami yang terkait dengan Layanan ASK DEA.
Kami juga dapat menggunakan Data dan/atau Informasi Pribadi Anda secara lebih umum untuk tujuan-tujuan sebagai berikut (walaupun dalam kasus tertentu kami akan bertindak secara wajar dan tidak menggunakan Data dan/atau Informasi Pribadi Anda lebih dari apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut):
- Untuk melakukan proses dan fungsi bisnis terkait.
- Untuk memantau penggunaan Layanan dan mengelola, mendukung serta meningkatkan efisiensi kinerja, perkembangan, pengalaman pengguna dan fungsi-fungsi Layanan.
- Untuk memberikan bantuan sehubungan dengan dan untuk menyelesaikan kesulitan teknis atau masalah operasional yang berkaitan dengan Layanan.
- Untuk menghasilkan informasi statistik dan data analitik anonim untuk tujuan pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama.
- Untuk mencegah, mendeteksi dan menyelidiki segala kegiatan yang dilarang, ilegal, tidak sah, atau curang.
- Untuk memfasilitasi transaksi aset bisnis (yang dapat berupa penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset) yang melibatkan Kami dan/atau afiliasi Kami.
- Untuk memungkinkan kami mematuhi semua kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, (namun tidak terbatas pada menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan peraturan) dan melakukan pemeriksaan audit, uji tuntas dan penyelidikan.
D. PENGUMPULAN DAN PENGGUNAAN DATA DAN/ATAU INFORMASI NON-PRIBADI
AskDEA juga mengumpulkan Data dan/atau Informasi Pribadi yang secara terpisah tidak dapat diasosiasikan langsung dengan individu tertentu. Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, mengalihkan, dan mengungkapkan Data dan/atau Informasi non-pribadi untuk tujuan apa pun. Berikut adalah beberapa contoh Data dan/atau Informasi non-pribadi yang kami kumpulkan beserta cara menggunakannya:
- Kami dapat mengumpulkan informasi seperti pekerjaan, bahasa, kode pos, kode area, pengenal perangkat unik, URL pengarah, lokasi, dan zona waktu saat Layanan digunakan agar kami dapat memahami perilaku pengguna secara lebih baik dan menyempurnakan Layanan.
- Kami dapat mengumpulkan informasi tentang aktivitas pengguna Layanan kami. Informasi ini digabungkan dan digunakan untuk membantu kami menyediakan informasi yang lebih bermanfaat kepada pengguna serta untuk memahami bagian yang paling menarik dari Layanan Kami. Data gabungan akan dianggap sebagai Data dan/atau Informasi non-pribadi untuk tujuan Kebijakan Privasi ini.
- Kami dapat mengumpulkan dan menyimpan rincian tentang cara Anda menggunakan Layanan Kami, termasuk permintaan pencarian. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan relevansi hasil yang disediakan Layanan Kami.
- Kami dapat mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan Layanan untuk membantu Kami dalam melakukan pengembang Layanan.
E. PENGUNGKAPAN DATA DAN/ATAU INFORMASI PRIBADI
- ASK DEA dapat mengungkapkan atau membagikan Data dan/atau Informasi Pribadi Anda dengan afiliasi dan pihak lain untuk tujuan sebagai berikut ini serta untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, dengan ketentuan sebagai berikut:
- jika disyaratkan atau diotorisasikan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk namun tidak terbatas pada menanggapi pertanyaan terkait regulasi, penyelidikan atau pedoman, atau mematuhi persyaratan atau ketentuan pengarsipan dan pelaporan berdasarkan undang-undang), untuk tujuan yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku;
- jika terdapat proses hukum dalam bentuk apa pun antara Anda dengan kami, atau antara Anda dengan pihak lain, sehubungan dengan, atau terkait dengan layanan, untuk keperluan proses hukum tersebut;
- sehubungan dengan, penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami oleh atau ke perusahaan lain, untuk keperluan transaksi tersebut (bahkan jika kemudian transaksi tidak dilanjutkan);
- kepada pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang memberikan layanan kepada kami atau Anda, melakukan tugas atas nama kami, atau pihak dengan siapa kami mengadakan kerja sama komersial), untuk atau sehubungan dengan tujuan di mana pihak ketiga tersebut terlibat atau tujuan kerja sama kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda, atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan produk; dan
- dalam hal kami berbagi Informasi Pribadi dengan afiliasi, kami akan melakukannya dengan maksud agar mereka membantu kami dalam menyediakan Layanan, untuk mengoperasikan bisnis kami (termasuk, ketika Anda berlangganan milis kami, untuk tujuan pemasaran langsung), atau untuk tujuan pengolahan data atas nama kami.
- Ketika Data dan/atau Informasi Pribadi tidak perlu dikaitkan dengan Anda, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk menghapus dikaitkannya Informasi Pribadi tersebut dengan Anda sebagai individu sebelum mengungkapkan atau berbagi informasi tersebut.
- Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi Anda jika kami memberitahu Anda dan kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut
- ASK DEA tidak akan melakukan penjualan, pendistribusian atau peminjaman Data dan/atau Informasi Pribadi Pengguna kepada pihak ketiga lainnya, tanpa mendapatkan izin dari Anda, kecuali digunakan sebagai bagian atau fitur dari Layanan Kami..
F. PENYIMPANAN
Semua Data dan/atau Informasi Pribadi akan disimpan dalam server Kami di dalam platform yang sangat aman. Kami mengambil semua langkah yang diperlukan untuk menyediakan pengiriman Data dan/atau Informasi Pribadi yang aman sebelum ditransfer melalui internet dari komputer atau perangkat pribadi Anda ke server kami dan untuk mengamankan Data dan/atau Informasi Pribadi yang disimpan dalam sistem kami. Namun, Anda harus menyadari bahwa selalu ada risiko dalam pengiriman informasi melalui internet karena tidak ada jaminan apa pun bahwa pengiriman data 100% aman dan bebas resiko dari pihak lain yang menemukan cara untuk menggagalkan sistem keamanan kami. Akibatnya, meskipun kami berusaha untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin atau memastikan keamanan dan privasi dari informasi pribadi yang Anda kirimkan kepada kami, dan Anda mengirimkannya atas resiko sendiri.
ASK DEA akan menyimpan Data dan/atau Informasi Pribadi selama data itu dibutuhkan untuk memenuhi tujuan data itu dikumpulkan, dibutuhkan oleh hukum atau bisnis dari ASK DEA.
G. INFORMASI PRIBADI ANAK DI BAWAH UMUR
ASK DEA memahami pentingnya mengambil langkah pencegahan tambahan untuk melindungi privasi dan keselamatan anak yang menggunakan Layanan Kami. Karenanya, kami tidak akan dengan sengaja mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan informasi pribadi dari anak berusia di bawah 17 tahun, atau usia minimum yang diatur dalam yurisdiksi terkait, tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi.
H. KOMITMEN KAMI
Untuk memastikan keamanan Data dan/atau Informasi Pribadi Anda, kami menginformasikan panduan privasi dan keamanan kami kepada seluruh karyawan Kami atau perusahaan affiliasi Kami dan menegakkan perlindungan privasi secara ketat di perusahaan.
I. PENCABUTAN PERSETUJUAN DAN PENGHAPUSAN INFORMASI PRIBADI
Anda dapat mencabut persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan, dan keterbukaan informasi pribadi Anda dan/atau menghapus informasi pribadi Anda, yang mana diatur didalam hukum dan peraturan di Republik Indonesia.
J. NOTIFIKASI TENTANG PERUBAHAN
Jika ada hal-hal lain yang tidak tercakup dalam Kebijakan Privasi yang telah disebutkan, maka Kebijakan Privasi ini dapat ditambah dan diubah dari waktu ke waktu oleh Kami untuk menyesuaikan dengan fitur-fitur yang akan timbul seiring dengan perkembangan Layanan Kami.
Bila kami melakukan perubahan penting pada Kebijakan Privasi ini, pemberitahuan akan diberikan melalui fitur-fitur yang ada pada Layanan Kami. Anda diharapkan melakukan pengecekan Kebijakan Privasi Kami secara berkala, jika diperlukan.
K. HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Anda ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi Anda, silakan hubungi support@askdea.ai.